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Réseaux sociaux et lutte contre le harcèlement

Les réseaux sociaux sont des outils de communication. Vous n’y êtes pas anonyme. Même si vous utiliser un pseudonyme, votre réseau de connaissance est accessible pour chacun de vos amis, voire à tous si votre profil est public. Par ailleurs, Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, etc. possèdent de nombreuses informations sur vous (adresse IP, heures de connexion, temps de connexion, fichiers ou pages consultés, une liste ici) en plus de celles que vous renseignez délibérément. Vous devez contrôler les informations que vous donnez à voir.

Maîtrisez votre présence en ligne

  • Vérifiez votre présence sur Internet avec namechecker
  • Faites des recherches sur vous et sur les membres de votre famille proche
  • Utilisez également d’autres moteurs que Google : Yahoo, Bing et tous les autres
  • Vérifiez quelles infos personnelles on peut trouver sur vous en ligne avec quelques requêtes de recherche avancées dans Google :
    • Pour voir si votre adresse traîne en ligne, dans Google : “nom prénom” “adresse *”
    • Pour voir si votre numéro de téléphone traîne en ligne : “nom prénom” “06*”
  • Sur vos comptes de réseaux sociaux, vérifiez les photos et les vidéos, ainsi que les commentaires sur les articles que vous avez publiés
    • Notez le contenu que vous souhaitez supprimer
    • Faites le régulièrement. Calez vous un rappel tous les 6 mois dans votre calendrier.
  • Sur vos comptes de réseaux sociaux : Connectez-vous et supprimez toutes les données personnelles que vous avez identifiées et qui ne devraient pas être publiques.
  • Sur vos sites : Parcourez votre site web et tout autre site que vous gérez pour identifier les données sensibles et trouvez des moyens pour les supprimer dans la mesure du possible. Par exemple, utilisez un formulaire de contact au lieu d’afficher votre adresse physique ou de courrier électronique.
  • Sur les sites tiers : Vous pouvez demander à un site publiant des informations vous concernant de les supprimer mais c’est un procédé aléatoire qui demande du temps et qui dépend du bon vouloir du site concerné. En Europe, depuis 2014 vous pouvez cependant exercer votre droit à l’oubli et demander à Google Search de désindexer les liens vous concernant.

Parlez avec votre famille et vos amis des informations qu’ils publient sur vous et sur les autres. Expliquez quelles données vous êtes prêt à partager et quelles données vous souhaitez garder confidentielles. Discutez avec eux de la possibilité de limiter les publications dans lesquelles ils vous marquent.

Prévenir plutôt que guérir

  • Configurez des alertes Google pour votre nom, votre adresse et d’autres informations telles que votre date de naissance ou votre adresse. Prévoyez des alertes pour les fautes d’orthographe courantes de votre nom
  • Utilisez des comptes différents pour votre travail et pour votre vie personnelle : une adresse mail pour le travail, une pour le personnel, idem pour les réseaux sociaux
  • Passez en revue les paramètres de confidentialité de vos comptes de réseaux sociaux pour voir quelles données sont exposées sur Twitter, Facebook, Instagram, Tiktok.

Contrôlez qui peut interagir avec vous : dans les paramètres de l’application, vous pouvez contrôler qui peut vous identifier, mentionner, répondre, réutiliser et commenter vos publications :

  1. Commentaires
  2. Publications
  3. MEntions
  4. Story
  5. Réels et Remix

Gérer les interactions sur les Commentaires, Publications, Mentions, Story, Réels et Remix

Vous pouvez également gérer une liste de mots masqués et demander à Instagram de masquer les commentaires offensants :

En cas de raid, passez votre compte en privé et mettez en pause les notifications de l’aplication

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Twitter est loin d’être la seule plateforme réseau où le harcèlement sévit. Les créateurs et surtout les créatrices de contenu sur Twitch sont malheureusement souvent la cible de ce fléau. Nous avons compilé la semaine passée dans un thread quelques conseils de lutte contre le harcèlement que voici:

  • pensez à faire des captures d’écran des messages (tchat public ou DM), notez l’heure et la fréquence des connections, gardez les mails envoyés. Une capture d’écran de /user Pseudo
  • Surveillez les différents comptes (Insta, Tiktok, ..) il y a de fortes chance qu’un harceleur se manifeste dessus. Certains sont très “malins” et n’hésiteront pas à obtenir des informations en contactant un modérateur en MP ou l’agent de la streameuse ou du streamer, la communication interne est primordiale.
  • Plus y a d’informations, plus les services en charge de la plainte travailleront efficacement

Contre le harcèlement en ligne

Les réseaux sociaux sont de plus en plus souvent le lieu de harcèlement. Cette technique est utilisée pour faire taire un ou une internaute et consiste à inonder son compte Facebook, Twitter ou autre d’insultes et de menaces. Dans l’idéal, la meilleure réponse à ce phénomène est de faire appel à la justice pour diffamation insultes ou menaces. Cependant c’est un processus long et hors État de droit le recours à la justice est tout simplement impossible.

Il existe des techniques à mettre en place pour lutter contre harcèlement en ligne. Le guide Zen and the art of making tech work for you fournit de nombreux moyens de lutter contre le harcèlement :

BodyGuard est une application disponible sur iPhone et Android qui modère en temps réel les contenus haineux, racistes, homophobes, ou liés au harcèlement sexuel ou moral sur Twitter, Facebook, Youtube et Instagram.

Pseudonymat et anonymat

Il est difficile d’être anonyme sur les réseaux sociaux. L’anonymat ne consiste pas simplement à utiliser autre chose que son vrai nom - un pseudonyme - pour s’enregistrer sur une plate-forme. On parle ici non pas d’anonymat mais de pseudonymat. L’anonymat consiste à supprimer tout élément qui permettrait de remonter jusqu’à votre identité civile. Il est difficile à obtenir mais pas impossible.

Les plateformes de réseaux sociaux possèdent de nombreuses informations sur vous. Elles peuvent les exploiter à des fins commerciales mais elles peuvent également les transmettre aux gouvernements qui en ferainet la demande. En 2013, l’EFF a recensé le degré de résistance de quelques plateformes ; celui-ci est assez variable.

L’enregistrement sur une plate-forme avec un email anonyme ou créé pour l’occasion, en utilisant un outil d’anonymisation technique tel que Tor est un bon moyen de créer un compte anonyme.

Attention, de nombreux services mail vous imposent désormais de renseigner un numéro de téléphone lors de la création d’un compte. Vous pouvez soit acheter une carte SIM pour l’occasion (un peu lourd), soit utiliser des services qui n’exigent pas de numéro de téléphone, tels que GMX mail (entre autres).

Attention, utiliser un compte Facebook sur un smartphone est une très mauvaise idée : Facebook s’octroie l’accès à de nombreuses données sur votre smartphone et rien ne peut vous garantir que ces données ne sont pas fuitées, au contraire.

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Conserver un compte anonyme sur le long terme est également assez difficile puisque cela suppose de ne jamais se connecter depuis son domicile ou son lieu de travail, ou d’utiliser systématiquement Tor; Un bon moyen de s’assurer de conserver un compte vraiment anonyme sur le long terme est de ne s’y connecter qu’en utilisant le système d'exploitation Tails.

Pou renforcer l’anonymat et la sécurité d’un compte Facebook on peut également de s’y connecter que depuis la version hébergée sur le réseau Tor de Facebook dont l’adresse est https://facebookcorewwwi.onion/

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