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Les CGU dans quoi je m'engage

Cette activité permet de sensibiliser les participant.e.s aux conditions d’utilisation des réseaux sociaux comme Instagram, mais aussi Facebook, Snapchat & cie.

PublicAdos, adultes, seniors
Participants10 à 15 participant.e.s
Nombre d’animateurs1
Préparation15 minutes
Durée de l’animation1 heure

Avant l’atelier, vous aurez pris connaissance des conditions d’utilisation générales (tout du moins, dans leur version enfants).

Vous aurez créé des slides que vous projetterez lors de l’atelier : chaque slide comporte un point des CGU. Elles sont toutes inscrites dans la suite de la fiche.

Vous pouvez également les retrouver dans l’article : « Une avocate a réécrit les conditions d’utilisation d’Instagram comme si elles étaient expliquées à un enfant de 8ans ». L’article original est disponible en anglais sur Qwartz.

alt text De gauche à droite : les conditions d’utilisation de WhatsApp, Google, Tinder, Twitter, Facebook, Snapchat et Instagram. Un réalisation du designer Dima Yarovinsky

Demandez aux participants qui utilise Instagram (normalement une bonne partie de jeunes participants). Vous pouvez engager une discussion de quelques minutes sur l’usage que chacun a du réseau social.

Faites un sondage  à main levé : qui a lu les conditions d’utilisation du service ? Normalement, personne ne les a lu. Demandez-leur pourquoi ils ne les ont pas lu et surtout s’ils savent ce qu’elles contiennent.

Après cette petite discussion, répartissez les participants en deux groupes :

  1. ceux qui utilisent Instagram
  2. ceux qui ne l’utilisent pas.

Placez chacun des groupes dans un coin de la pièce ou de l’espace. Expliquez les conditions d’utilisation d’Instagram à l’aide de cette traduction juridique simplifiée. Lisez les règles une par une. Après la lecture de chaque article de CGU, demandez aux participants s’ils veulent changer de groupe.

Demander leur de réagir après la lecture de chaque règle. Vous pourrez  guider leur réflexion avec des questions comme :

  • Trouves-tu cette règle normale, logique ?
  • Te choque-t-elle ?
  • Qu’implique-t-elle ?
  • As-tu un exemple en tête ?
  • En avais-tu conscience ?
  • Etc.

Voici donc l’ensemble des règles, version enfants.

1. Tu as le droit de te sentir en sécurité quand tu utilises Instagram.

2. Officiellement, tu es propriétaire des photos et vidéos que tu postes, mais nous avons le droit de les utiliser, et de laisser d’autres personnes les utiliser, partout dans le monde. Les gens nous paient pour les utiliser, et nous ne te paierons pas.

3. Tu es responsable de tout ce que tu fais sur Instagram et de tout ce que tu postes, dont des choses auxquelles tu ne t’attends peut-être pas comme ton nom d’utilisateur, tes données et la musique qu’écoutent d’autres gens.

4. On considère que ce que tu postes t’appartient, et ce que tu postes ne doit pas enfreindre la loi. Si c’est le cas, tu auras une amende, et tu devras payer cette amende.

5. Même si tu es responsable des informations que tu mets sur Instagram, nous pouvons les garder, les utiliser et les partager avec des entreprises connectées à Instagram. Cela inclut ton nom, ton adresse mail, ton école, où tu vis, tes photos, ton numéro de téléphone, tes « likes » et « dislikes », où tu vas, où tes amis vont, combien de fois tu utilises Instagram, ta date d’anniversaire, à qui tu parles ainsi que tes messages privés.

→ Vous pouvez ici demander aux participants, selon eux, à quoi cela sert de récolter autant d’informations sur eux. Ces informations sont récoltées pour des raisons commerciales : pour réussir à cibler les meilleures produits et services à leur proposer, à eux ainsi qu’à leurs proches (ou tout du moins ceux qui correspondent le plus avec eux via cette application). Peut-être que cela soulèvera des questions chez eux. Cette petite discussion s’avérera utile pour la suite.

6. Nous ne sommes pas responsables de ce que font les autres entreprises avec tes informations. Nous ne vendrons ou ne louerons pas tes infos personnelles à d’autres entreprises sans ta permission.

7. Quand tu supprimes ton compte, nous gardons ces informations personnelles sur toi, tes photos, aussi longtemps que raisonnable dans un but financier. Tu peux en savoir plus sur notre Politique de Vie Privée.

8. Instagram n’est pas non plus responsable pour :

  • Les liens sur Instagram d’autres entreprises ou personnes qu’on ne contrôle pas, même si c’est nous qui t’envoyions ces liens.
  • Ce qu’il peut se passer si tu connectes ton compte Instagram à une autre appli ou un site. Par exemple si tu partages une photo et que l’autre application prend tes informations personnelles.
  • Le coût de la 3G quand tu utilises Instagram.
  • Si tes photos sont perdues ou volées d’Instagram.

9. Même si Instagram n’est pas responsable de ce qu’il t’arrive quand tu utilises l’appli, nous avons beaucoup de pouvoirs:

  • On peut t’envoyer des pubs ciblées en fonction de tes intérêts, que l’on surveille. Tu ne peux pas nous empêcher de le faire, et ce ne sera pas toujours précisé dans la pub.
  • Nous pouvons modifier ou supprimer Instagram, ou t’empêcher d’accéder à l’appli, quand on veut, sans que tu soies prévenu-e. On peut aussi supprimer certains de tes posts sans te dire pourquoi. Si nous le faisons, nous ne te devrons pas d’argent, et tu n’auras pas le droit de te plaindre.
  • On peut t’obliger à abandonner ton nom d’utilisateur, pour n’importe quelle raison.
  • Nous pouvons — mais ne sommes pas obligés — de supprimer ou modifier des contenus d’utilisateurs qui enfreignent les règles. Nous ne sommes pas responsables si quelqu’un les enfreint, mais si tu le fais, tu es responsable.

11. Même si tes données ne t’appartiennent pas, les nôtres nous appartiennent. Tu ne peux pas copier-coller les logos d’Instagram ou les autres contenus qu’on crée, ni les modifier, ni les supprimer.

12. Tu peux supprimer ton compte en remplissant ce formulaire. Si tu le fais, tes photos disparaîtront de ton profil mais si quelqu’un d’autre les a partagées, elles apparaîtront encore peut-être sur Instagram.

13. Nous pouvons modifier ces règles quand on veut en postant une mise à jour sur Instagram, que tu l’aies remarqué ou non.

A la fin de l’énoncé des 13 règles, demandez à chacun pourquoi il a changé (une ou plusieurs fois d’avis), et à ceux qui sont restés dans leur camp de départ, pourquoi. Pour ceux qui utilisent Instagram, demandez-leur si les discussions autour des conditions d’utilisation va les mener à quitter le réseau social, ou pas.

Pour finir, expliquez aux participants qu’Instagram n’est pas un cas isolé. Tous les réseaux sociaux ont des conditions générales d’utilisation qui méritent d’être lues et comprises. Si vous avez encore un peu de temps, allez faire un tour sur les CGU de Facebook ou Snapchat par exemple. Peut-être devrez-vous « traduire » ce qui est écrit pour le rendre intelligible aux plus jeunes participants.

Vous pouvez également reprendre les CGU d’Instagram (en allant directement sur leur site), pour montrer à quel point elles sont écrites différemment des règles que vous avez énoncées. Cela montrera aux plus jeunes participants que lire les CGU avec un adulte avant de s’inscrire peut-être une bonne idée.

Sur l’utilisation des données par Instagram, vous pouvez enchaîner avec l’atelier Publicité de masse et publicité cibléeou qui veut donner ses données ?

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